留個缺口,讓別人去填補它
一位著名企業(yè)家在作報告,一位聽眾問:“你在事業(yè)上取得了巨大的成功請問,對你來說,最重要的是什么?”
企業(yè)家沒有直接回答,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫滿,留下一個缺口。他反問道:“這是什么?”
“零”?“圈”?“未完成的事業(yè)”?“成功”?臺下的聽眾七嘴八舌地答道。
他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單,我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。”
留一個缺口給你的屬下是一個很簡單的道理,但是真正做起來卻沒有這么簡單。在現(xiàn)實管理當中,作為一個管理者,要針對“缺口”所做的文章其實很多。
臺灣某電子企業(yè)獲準在上海投資。一位MBA畢業(yè)生榮幸地被選作大陸方面的二把手。在公司落成典禮之后,按照行程,老總要接見各方面的人員。但是有一些重要的見面最終被取消了。當這位新人對老總提出建議的時候,老總拍拍他的肩膀說:那這件事就委托給你了。
果然,這位MBA帶著這份重托信心十足地開始了行動。很快,在這種“不完美”的答案中,各位相關(guān)人士認識并且接受了這位年輕的新人。隨后的工作,就變得水到渠成了。
留一個缺口給下屬正是體現(xiàn)了一個重要的理論—“目標一手段”論。
領(lǐng)導(dǎo)的最佳方式是上一級把握目標,下一級提供手段,而這一級的手段,又轉(zhuǎn)化成更下一級的目標。一個領(lǐng)導(dǎo)的過程,就是這樣一個目標與手段傳遞的過程。