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文明服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)
文明服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)
1、您好,請(qǐng)問(wèn)你需要什么幫助?
2、對(duì)不起,請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎?
3、對(duì)不起,您有零錢嗎?
4、對(duì)不起,請(qǐng)您稍等。
5、請(qǐng)您把病歷卡一起給我。
6、請(qǐng)問(wèn)您需要查詢什么?
7、請(qǐng)稍等,我馬上給您看。
8、對(duì)不起,請(qǐng)讓這位急診病人先看。
9、請(qǐng)問(wèn)您哪不舒服?
10、別著急,您慢慢說(shuō)。
11、對(duì)不起,請(qǐng)排好隊(duì)。
12、我再與您核對(duì)一遍。
13、請(qǐng)別忘了按時(shí)服藥。
14、在病房請(qǐng)不要抽煙。
15、為了方便您的治療,請(qǐng)您及早把錢交到住院收費(fèi)處。
16、對(duì)不起,您今天治療費(fèi)用不夠了,需要再交錢了。
17、請(qǐng)放心,我們會(huì)盡力為您治療的。
18、請(qǐng)您在病房不要私自用電器。
19、您今天感覺(jué)好些了嗎?
20、請(qǐng)您配合病房管理。
優(yōu)惠價(jià):¥10元
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