質(zhì)量無止境,企業(yè)無邊界,名牌無國界
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭激烈化,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者觀念的更新和管理機(jī)構(gòu)的變革,把企業(yè)管理從生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量為中心的經(jīng)營活動(dòng)上來。許多有成就的企業(yè)家都認(rèn)識(shí)到,要使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地,必須強(qiáng)化企業(yè)管理,推行全面質(zhì)量管理,人人參與質(zhì)量管理,抓產(chǎn)品質(zhì)量,必須抓管理的質(zhì)量。
全面質(zhì)量管理,是企業(yè)開展以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)的一種管理方式。這種管理是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和明確各方職責(zé),通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)所有管理職能活動(dòng)的高質(zhì)量化,就是把產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量上。依靠企業(yè)的整體質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
現(xiàn)代市場競爭,呈現(xiàn)質(zhì)量競爭的公開性和緊迫性,要求企業(yè)必須把保證產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心內(nèi)容。建立質(zhì)量管理體系和推行全面質(zhì)量管理,已成為不少成功企業(yè)提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
當(dāng)代國際商品市場的競爭,主要是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家的科技水平,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國力的一個(gè)重要標(biāo)志。因此,質(zhì)量活動(dòng)已成為全球性的運(yùn)動(dòng)。世界各國都非常重視本國產(chǎn)品的質(zhì)量。英國政府80年代初發(fā)布了《一個(gè)全國性的質(zhì)量戰(zhàn)備》,有力推進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系;日本50年代初從美國引進(jìn)了質(zhì)量管理,給最高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)置“戴明獎(jiǎng)”,60年代開始舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng);美國政府在與德、日產(chǎn)品的市場競爭中,開始認(rèn)識(shí)到“經(jīng)濟(jì)上的成功取決于質(zhì)量”。1984年美國國會(huì)通過決議,規(guī)定每年10月為“質(zhì)量月”,其口號(hào)是“質(zhì)量第一”;德國、法國、加拿大、新加坡等國政府均先后頒布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的政策。我國也于1984年頒布了全面質(zhì)量管理辦法。我國的產(chǎn)品要進(jìn)入國際市場,就要有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品去贏得市場。
在國際商品市場高科技的大量應(yīng)用、新產(chǎn)品迅速發(fā)展、質(zhì)量大幅度提高的形勢下,如果我們不努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展新產(chǎn)品,我國的產(chǎn)品就有被逐步擠出國際市場的危險(xiǎn)。隨著改革開放的不斷深化,進(jìn)入世貿(mào)組織時(shí)日可待,國門大開,高質(zhì)量的洋貨就會(huì)涌進(jìn)中國市場,我們面臨著國內(nèi)市場被洋貨侵占的危險(xiǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量不高,更難以進(jìn)入國際市場參與競爭。提高產(chǎn)品質(zhì)量已刻不容緩。
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